当遇到拉卡拉POS机无法开机，且长时间充电仅显示“电量，正在充电”的情况时，这通常指向电池或电源管理系统的潜在问题。首先，建议用户尝试使用原装充电线连接电源，给予设备至少15分钟的充电时间，观察是否能恢复正常开机。若此操作后依然无法开机，很可能意味着POS机的电池蓄电功能已受损，需进一步处理。
针对此类情况，联系POS机制造商或服务商进行专业维修是解决问题的关键。以新大陆POS机为例，其维修流程大致如下：
注册维修账号：访问新大陆POS机官方售后服务网站，注册并登录维修账号。这一步骤是获取专业维修服务的第一步，通过注册可以方便地查询维修进度和状态。
提交维修申请：登录后，根据网站指引选择“产品报修”选项。填写完整的设备信息，包括序列号等必要字段，并详细描述故障现象。请注意，填写信息时尽量准确详尽，以便客服人员快速定位问题。
邮寄设备：维修申请提交并审核通过后，您将收到一个最近的维修点地址。此时，请确保将POS机妥善包装，并附上一张说明纸，详细描述遇到的问题，以便维修人员快速诊断并修复。
等待维修与寄回：新大陆POS机的维修处理时效通常为10个工作日。在此期间，请耐心等待。一旦维修完成，您的设备将被寄回至您提交申请时留下的地址。
需要注意的是，不同品牌的POS机维修流程可能略有不同，但大致步骤相似。重要的是保持与服务商的沟通畅通，及时提供必要的信息，以便快速解决问题。同时，也提醒用户在日常使用中注意保养和维护POS机，以延长其使用寿命并减少故障发生的可能性。
